Cirrus Maestro

La giornata tipo che tutti vorrebbero avere é questa:
trovarsi in un Paese latino americano un venerdí mattina e scoprire che la propria carta, per fare prelievi, non funziona da un giorno all’altro.
E’ ció che mi è successo ieri!

Dopo aver avuto un problema con il primo ATM ho provato in un paio di altre banche e niente. La scritta di avviso diceva che l’importo era troppo alto e non potevo fare il prelievo. Alto? Mi sono chiesta. Neppure 200 euro, quando il limite e’ 600?!?!
Sono tornata nella residenza dove vivo ed ho chiamato il numero del servizio clienti delle Poste Italiane.
Mi ha risposto un’ impegata del call center che mi ha detto: la sua carta e’ smagnetizzata.
Io non potevo crederci! Smagnetizzata? Solo la uso per fare prelievi dagli ATM e non la porto mai con me. Non e’ vicina a nessuna calamita ed e’ in un porta documenti.
La tipa risponde: signora le carte si possono smagnetizzare e non c’e’ un motivo.
Bene ho detto come faccio per ricevere una carta nuova all’estero?
La tipa: non e’ possibile, le possiamo mandare una carta nuova solo in Italia ma lei deve fare richiesta nell’ufficio postale dove ha firmato il contratto originale.
Mi sono limitata a dire che ero in pieno disaccordo perché io ero all’estero e di certo non potevo tornare in Italia per fare una richiesta di persona.

Ho perso un giorno pensando come potessi fare senza liquidi visto che qui alcune cose non si possono pagare con carta. Io ho una carta di credito ma chiaramente usarla per fare prelievi e’ molto costoso.
Alla fine della giornata scopro che la mia carta Banco Posta non era smagnetizzata ma solo potevo fare dei prelievi di 60 euro ripetuti piu’ volte. Ossia pagare il costo della commissione invece che una volta ,3 o 4 volte.

Questa mattina richiamo il servizio di Poste Italiane. Mi risponde un’altra persona che mi da una spiegazione differente.
Signora, probabilmente c’e’ stato un nuovo accordo bancario ed avranno abbassato il limite di prelievo nel Paese in cui si trova lei.
Io : mi scusi ma abbassano il limite da 600 a 60 euro? E’ assurdo e mi sembra assurdo che voi non sapete nulla.

Lui: dovrebbe provare a chiedere in una banca argentina puo' essere che le sapranno dire qualcosa a riguardo dei limiti.
Alla fine ho salutato ed agganciato il telefono.

Senza parole :-)